Sobre

Sou Débora Kharfan, professora há 30 anos e personal organizer há 6 anos. Comecei meu trabalho como organizer obtendo a certificação no curso de Organização Home, com Paula Carvalho e participando de diversos cursos de formação como Atendimento ao Cliente (SEBRAE), Customer Success – Como conquistar e Manter Clientes (SEBRAE), Como Agir de Maneira Empreendedora (SEBRAE), Etiqueta e Boas Maneiras (SESI), Marketing Pessoal e Etiqueta Empresarial (SENAC).

Como Personal Organizer já realizei vários projetos de organização home em Araraquara-SP, São Carlos-SP, São José do Rio Preto-SP, Engenheiro Schmidt-SP, Franca-SP, Guapiaçu-SP e Florianópolis-SC. Também apresentei workshops de organização em Araraquara e Rio Preto e participei de lives e palestras para funcionários de empresa corporativa, pais e alunos.

O serviço de Personal Organizer consiste especificamente na organização de espaços residenciais e/ou comerciais com utilização de técnicas e padrões para melhor aproveitamento de objetos, itens, espaços, organizadores e a própria mobília do cliente. Fazemos uma avaliação das necessidades e perfil do cliente e traçamos um projeto personalizado, que pode incluir treinamento de funcionários, assessoria em compra de utensílios e organizadores e serviço de manutenção. O serviço é sempre realizado por mim e por outro integrante da empresa, se for necessário. Ao concluir o serviço, passamos todos os espaços organizados para verificação e apresentação ao cliente, que recebe um relatório final de tudo o que foi realizado e os locais em que os objetos foram organizados.

Débora Kharfan

Serviços

Sempre que realizo um serviço de organização personalizada, avalio o perfil do cliente e suas necessidades. Levo em conta sua rotina, o dinamismo da casa e o foco exigido em suas atividades.

▪ Organização de home office e brinquedoteca.

▪ Organização de closet, roupeiro, dispensa e cozinha.

▪ Orientação para melhor aproveitamento de espaços.

▪ Alocação de objetos com técnica e padrões estéticos.

▪ Utilização de gabarito e técnicas em dobras e organização de roupas.

▪ Treinamento de funcionários domésticos.

▪ Acompanhamento, consultoria e orientação em compra de utensílios e organizadores.

COMO REALIZAMOS O NOSSO TRABALHO

1. Visita

Durante o primeiro contato com o cliente, definimos se a avaliação do serviço a ser realizado (que lugar, espaço, quais objetos, itens do acervo, quantidade de material a ser organizado) será presencial ou através de fotos e/ou vídeos enviados pelo cliente. Após a avaliação, preparamos o orçamento.

2. Orçamento

O orçamento é um breve relatório de tudo o que foi solicitado pelo cliente (local a ser organizado, indicação de itens/objetos, necessidade de descarte junto ao cliente ou não, necessidade de reposicionamento de móveis, sugestão de organizadores, tempo de execução e valores). O orçamento também inclui formas de pagamento, prazos e detalhamento do serviço. Após o cliente avaliar a proposta oferecida no orçamento, definimos a data para início do trabalho. Se for necessário, o orçamento pode incluir treinamento de funcionários ou pessoas que cuidem da manutenção da casa.

3. Plano de ação

Quando o serviço de organização inclui diferentes espaços, o cliente pode definir sua maior necessidade. O serviço de organização não inclui faxina, ou seja, em caso de louças ou espaços que necessitem de uma limpeza minuciosa, com produtos de limpeza, isso deverá ser providenciado previamente pelo cliente. Sempre fazemos a higienização do local a ser organizado através da retirada de todos os itens, retirada do pó, realocação dos objetos e utilização de padrões e técnicas de organização para melhor aproveitamento do espaço e dos próprios objetos.

4. Execução

O serviço é sempre realizado pela própria personal organizer mas, caso haja necessidade e mediante aprovação do cliente, temos mais um integrante para auxiliar em algumas atividades. Ao concluir o serviço, passamos todos os espaços organizados para verificação e apresentação ao cliente (e familiares, se possível). O cliente receberá um relatório final de tudo o que foi realizado e os locais em que os objetos foram organizados.

UM SERVIÇO PERSONALIZADO

A organização não é uma tarefa estendida a um serviço de limpeza, mas um trabalho profissional que não pode ser visto somente como um mero desapego, ou simplesmente o descarte das coisas pessoais. O serviço de organização é sempre personalizado e otimiza e valoriza os espaços, facilita o uso dos objetos sem a necessidade de novos móveis, ou mais ambientes. Por isso, é importante prestar as rotinas de manutenção, pois a organização de uma casa é muito mais do que uma repetição de dobras, ou a sequência de padrões estéticos, com ênfase na paleta de cores. “É no trabalho de organizar que pequenas técnicas conseguem remontar pedacinhos da vida das famílias que, com o tempo, tinham se espalhado. Mas, ao reorganizar essas memórias as pessoas também conseguem revisitar lindas histórias que as levam a sentimentos de orgulho e gratidão.”

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